Mobile / Sports
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 56wun thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên, địa chỉ email, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác thanh toán như ZaloPay và MoMo có chính sách riêng của họ — chúng tôi khuyến khích bạn đọc thêm trên trang của họ. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn phù hợp với yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Giao dịch qua ZaloPay được xử lý theo chính sách bảo mật của ZaloPay. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi bạn nạp bằng MoMo, thông tin chuyển khoản đi qua cổng thanh toán của MoMo. Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Số thẻ ghi nợ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Quá trình xác thực được thực hiện qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán nội địa.
Các giao dịch qua Viettel Money tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả xử lý để cập nhật số dư trong ví của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của 56wun áp dụng cho tất cả dữ liệu phát sinh khi bạn tương tác với dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi — như trang web của bên thứ ba hay ứng dụng thanh toán ngoài hệ thống. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Áp dụng đầy đủ. Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản — tên đăng nhập, email, lịch sử đăng nhập trên điện thoại hay máy tính — đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Áp dụng một phần. Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch trong hệ thống. Phần xử lý thanh toán thực tế do đối tác như ZaloPay và MoMo thực hiện theo chính sách riêng của họ.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi trong lobby — như lịch sử phiên chơi, số dư và cược đặt. Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như PG Soft hay Pragmatic Play không thuộc dữ liệu cá nhân của bạn.
Không áp dụng trực tiếp. Nếu bạn truy cập liên kết ngoài hoặc dùng ứng dụng thanh toán độc lập, chính sách của bên đó sẽ điều chỉnh dữ liệu đó — không phải chính sách của chúng tôi.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi quy định tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem thông tin đã lưu và cập nhật các trường cơ bản như email hay số điện thoại liên kết với ví. Nếu bạn muốn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email — đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và được thông báo cụ thể khi bạn gửi ticket.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung trước khi lưu thay đổi.
Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ trả lời và hướng dẫn bước tiếp theo.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả theo đúng quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản, các kênh dưới đây là nơi gửi yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về trạng thái dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cơ bản.
Gửi email với tiêu đề rõ ràng về vấn đề quyền riêng tư. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu kèm theo như xác minh danh tính hay đề nghị xóa tài khoản.
Truy cập mục Trợ giúp trong phần cài đặt tài khoản để xem hướng dẫn tự xử lý và theo dõi trạng thái ticket đã gửi.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô — mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu vào hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trong lobby; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ phù hợp với luật địa phương áp dụng.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn lobby của bạn. Bạn có thể xóa hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian phù hợp với yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách người dùng tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thiết bị và dữ liệu xác minh cơ bản. Thông tin này được dùng để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua ZaloPay hay MoMo, và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi cần.
Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái và kết quả giao dịch trong lịch sử ví tài khoản. Thông tin đăng nhập ví ZaloPay hay MoMo không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.
Có. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem thông tin cơ bản trong phần hồ sơ tài khoản. Để yêu cầu báo cáo dữ liệu đầy đủ hơn, hãy liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong lobby. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Việc này không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư ví của bạn.
Không hoàn toàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình hay không, hãy kiểm tra trang điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.